Opći uvjeti poslovanja (Pravilnik)
Tvrtka Andre Opitz · Smještaj za radnike / apartmani za odmor
1. Područje primjene
Ovi uvjeti poslovanja vrijede za ugovore o hotelskom smještaju te za sve usluge i isporuke koje hotel pruža gostu — Tvrtka Andre Opitz, Nettestraße 116, 58762 Altena. Pojam „ugovor o hotelskom smještaju" obuhvaća i zamjenjuje sljedeće pojmove: ugovor o smještaju, ugovor o prihvatu gosta, hotelski ugovor, ugovor o hotelskoj sobi. Odstupajuće odredbe, uključujući one sadržane u općim uvjetima gosta ili naručitelja, ne primjenjuju se, osim ako ih hotel izričito prizna u pisanom obliku. Vrijedi verzija na njemačkom jeziku, u svrhu izbjegavanja pogrešaka koje bi mogle proizaći iz eventualnih automatskih prijevoda.
2. Sklapanje ugovora
Ugovor se sklapa prihvaćanjem ponude gosta od strane hotela. Hotel može prema vlastitom nahođenju pisano potvrditi rezervaciju sobe. Ugovorne strane su hotel i gost. Ako je rezervaciju za gosta izvršila treća osoba, ona zajedno s gostom solidarno odgovara za sve obveze koje proizlaze iz ugovora o hotelskom smještaju, ukoliko hotel raspolaže odgovarajućom izjavom te treće osobe.
3. Rezervacija / otkazivanje / „no-show"
3.1 Ugovor o prihvatu gosta sklapa se u trenutku narudžbe i obećanja sobe ili — ako obećanje zbog nedostatka vremena više nije bilo moguće — u trenutku njezina stavljanja na raspolaganje. Račun izdan u vezi s potvrdom rezervacije pritom predstavlja obvezujući ugovor između najmoprimca i najmodavca za razdoblje ugovora/razdoblje rezervacije navedeno na računu. Rezervacija se može izvršiti pisano, usmeno, telefonski ili elektroničkim putem. Ako najmoprimac izričito i zasebno preuzme odgovarajuću obvezu, rezervacija je obvezujuća i za sve osobe navedene u njoj.
3.2 Sklapanje ugovora o prihvatu gosta obvezuje ugovorne strane na njegovo izvršenje, neovisno o tome na koje je razdoblje ugovor sklopljen.
3.3 Domaćin (najmodavac) obvezan je gostu isplatiti naknadu štete u slučaju nestavljanja sobe na raspolaganje.
3.4 Odustajanje od ugovora. Možete odustati od ugovora i otkazati ugovor o najmu. U slučaju odustajanja od ugovora o najmu nama kao najmodavcu pripada u skladu s važećim propisima, za svaki iznajmljeni apartman za odmor ili kuću za odmor, primjerena naknada (troškovi otkazivanja) prema donjem pregledu. Razlog odustajanja/otkazivanja pritom je nebitan:
| Do 4 tjedna prije dolaska | besplatno otkazivanje |
| Manje od 2 tjedna prije dolaska | 50% iznosa računa |
| Manje od 1 tjedna prije dolaska | 100% iznosa računa |
| „No-show" / nedolazak | 100% iznosa računa |
| Skraćivanje boravka (kašnjenje dolaska / raniji odlazak) | 100% iznosa računa |
3.5 Nedolazak. U slučaju nestavljanja na raspolaganje na početku razdoblja najma bez obavještavanja najmodavca prestaje pravo na cijelu rezervaciju.
3.6 a) Domaćin (najmodavac) u skladu s načelom dobre vjere obvezan je neiskorištene sobe/stanove po mogućnosti ponovno iznajmiti drugim osobama, kako bi se izbjegli gubici. b) Do ponovnog iznajmljivanja sobe gost je dužan platiti, za razdoblje trajanja ugovora, iznos izračunat u skladu s točkom 4.
3.7 Dan dolaska i dan odlaska računaju se kao jedan dan.
3.8 Isključivo mjesto nadležnosti je mjesto obavljanja djelatnosti.
3.9 Datum izvršenja usluge na računu je datum računa, pri čemu plaćanje za rezervirano razdoblje uvijek slijedi unaprijed, no najkasnije do dana dolaska. U slučaju izostanka plaćanja ili nepotpunog plaćanja hotel može raskinuti sklopljeni ugovor i dalje iznajmljivati rezervirane sobe.
4. Odustajanje od ugovora od strane hotela
4.1 Ako je dogovoreno da klijent u određenom roku može besplatno odustati od ugovora, hotel je u tom razdoblju sa svoje strane ovlašten odustati od ugovora ako postoje upiti drugih klijenata za ugovorno rezervirane sobe, a klijent — na upit hotela uz određivanje primjerenog roka — ne odrekne se svojeg prava na odustajanje.
4.2 Ako dogovorena ili zatražena predujam odnosno osiguranje ne budu uplaćeni ni nakon isteka primjerenog dodatnog roka koji je hotel odredio, hotel je također ovlašten odustati od ugovora.
4.3 Nadalje, hotel je ovlašten na izvanredno odustajanje od ugovora iz stvarno opravdanog razloga, osobito ako
- viša sila ili druge okolnosti za koje hotel ne odgovara onemogućuju izvršenje ugovora (npr. požar, šteta od vode, kvar električne instalacije, oluja itd.);
- sobe ili prostorije budu na skrivljen način rezervirane uz navođenje obmanjujućih ili lažnih podataka odnosno uz prešućivanje bitnih činjenica; pritom može biti bitan identitet klijenta, njegova platežna sposobnost ili svrha boravka;
- hotel ima opravdane razloge pretpostaviti da bi korištenje usluge moglo ugroziti nesmetano funkcioniranje poduzeća, sigurnost ili javni ugled hotela, pri čemu se to ne može pripisati sferi vlasti ili organizacije hotela;
- svrha ili prigoda boravka su protuzakoniti.
4.4 Opravdano odustajanje hotela od ugovora ne opravdava zahtjev klijenta za naknadom štete niti za osiguravanjem zamjenskog smještaja od strane hotela.
5. Ustupanje, predaja i vraćanje soba
5.1 Klijent ne stječe pravo na ustupanje određenih soba, osim ako to nije izričito dogovoreno.
5.2 Rezervirane sobe stoje klijentu na raspolaganju od 18:00 sati dogovorenog dana dolaska. Klijent nema pravo na ranije ustupanje.
5.3 Na dogovoreni dan odlaska sobe treba isprazniti i staviti na raspolaganje hotelu najkasnije do 10:00 sati. Nakon tog vremena hotel može, zbog zakašnjelog napuštanja sobe, za njezino korištenje koje prelazi ugovor naplatiti do 14:00 sati — 50% pune cijene noćenja (kataloške cijene), a od 14:00 sati — 90%. Time ne nastaju nikakva ugovorna potraživanja klijenta. Klijent može dokazati da hotelu ne pripada nikakvo potraživanje za naknadu korištenja ili da mu pripada znatno niže potraživanje.
6. Odgovornost
Ne snosimo odgovornost za vrijedne predmete niti za štete na osobama. Najmoprimci su dužni sami brinuti o svojim vrijednim predmetima i zaštititi ih od krađe ili štete. Pretpostavlja se da najmoprimac s ustupljenom opremom stanova postupa pažljivo i savjesno. Ako je pojedini najmoprimac/ugovorna strana tvrtka, ona odgovara za svoje radnike tijekom boravka. Štete koje prouzroče najmoprimci fakturiraju se u punom iznosu. Štete i nedostatke gost je dužan prijaviti hotelu odmah nakon njihova utvrđivanja.
7. Čišćenje
Kod svih ugovorno utvrđenih rezervacija završno čišćenje uključeno je u cijenu. Eventualna čišćenja tijekom boravka utvrđuju se u potvrdi rezervacije. Svaka iznajmljena jedinica ima vlastiti pribor za samostalno čišćenje od strane gostiju. Napominjemo da u slučaju prekomjerno zaprljanog stana/sobe zadržavamo pravo naplatiti dodatno završno čišćenje u iznosu od 150,00 €. Uklanjanje otpada ne pripada čišćenju tijekom boravka / završnom čišćenju i obračunava se zasebno. Rezervirane sobe/stanove treba nakon odjave predati u pometenom stanju, nastali otpad treba ukloniti, a kuhinjski pribor (posuđe, pribor za jelo, čaše, lonce, tave) treba samostalno oprati i pospremiti u ormariće u stanju zatečenom pri dolasku. Zadržavamo pravo naplatiti paušal u iznosu od 25,00 € za potrebno uklanjanje otpada te paušal u iznosu od 30,00 € za kuhinjski pribor koji zahtijeva pranje. Ove radnje ne pripadaju dogovorenom završnom čišćenju i predstavljaju dodatni radni napor.
8. Pušenje
Pušenje je dopušteno isključivo pod dogovorenim uvjetima i na za to predviđenim mjestima. U slučaju kršenja zabrane pušenja naplaćuje se naknada za posebno čišćenje u iznosu od 200,00 € za svaku sobu u kojoj se pušilo. Nadalje, u slučaju grubih kršenja ugovor može biti otkazan s trenutnim učinkom.
9. Polog / gubitak ključa / predaja
Pri dolasku treba uplatiti paušalni polog u iznosu od 250,00 € pri prvoj rezervaciji za svaki rezervirani stan ili sobu. Za gubitak ključa i potrebnu zamjenu sustava brava naplaćujemo iznos od 100,00 €. Polog služi kao osiguranje neophodnih troškova koji proizlaze iz: prekomjernog dodatnog napora za završno čišćenje pri jakom zaprljanju, uklanjanja otpada, čišćenja kuhinje u skladu s točkom 7., spomenutog gubitka ključa ili daljnjih šteta. U slučaju daljih šteta koje prelaze iznos pologa, hotel za njih ispostavlja račun. Ako izričito nije drukčije dogovoreno, polog se uplaćuje u gotovini pri dolasku.
10. Primanje posjeta
Primanje posjetitelja zahtijeva dogovor s najmodavcem. Bez ikakvog dogovora stranim osobama zabranjen je ulazak u objekt. Primanje dodatnih gostiju moguće je samo u iznimnim slučajevima i uz dogovor s hotelom. Hotel može naplatiti dodatnu naknadu za primanje dodatnih gostiju. Zabranjene su proslave uz sudjelovanje neprijavljenih osoba.
11. Noćni mir / vanjski prostor
Vremena mira utvrđena su u kućnom redu. Kršenja mira mogu rezultirati opomenom, a pri ponovljenim kršenjima — otkazom ugovora. Vanjski prostori ograničavaju se na balkone i terase koje pripadaju rezerviranim jedinicama te na vanjske prostore navedene u rezervaciji. Osobito je roštiljanje i reprodukcija glazbe na otvorenom dopušteno isključivo uz dogovor s hotelom, na mjestima koja odredi hotel. U slučaju ometanja mira drugih gostiju ili susjeda društvenim aktivnostima na vanjskom prostoru zadržavamo pravo naložiti napuštanje prostora, a pri grubim kršenjima — otkazati ugovorni odnos s trenutnim učinkom.
12. Kućni ljubimci
Kućni ljubimci dopušteni su isključivo uz dogovor s najmodavcem. Bez dogovora kućni ljubimci su u našem objektu načelno zabranjeni. Zadržavamo pravo na pojedinačnu odluku u kojem slučaju su kućni ljubimci dopušteni.
13. Uklanjanje otpada
Za uklanjanje otpada odgovoran je sam najmoprimac. Ono se odvija na način opisan u kućnom redu i tijekom upute koju provede najmodavac. U slučaju nepravilnog uklanjanja otpada / razvrstavanja smeća ili nepridržavanja pravila odvoza smeća upućujemo na točku 7. Zadržavamo pravo raskinuti ugovorni odnos pri grubim kršenjima. Kršenja propisa o razvrstavanju smeća mogu pri grubom zanemarivanju rezultirati naplatom naknade za posebno čišćenje u iznosu od 150,00 €.
14. Higijenske mjere / dolazak
Stanovi, sobe i posteljina čiste se i dezinficiraju u skladu sa zahtjevima. Kreveti imaju dovoljne razmake. Gosti su dužni pridržavati se eventualnih zakonskih higijenskih propisa ili pravila pristupa koja vrijede u trenutku dolaska.
15. Završne odredbe
15.1 Izmjene i dopune ugovora, prihvaćanja ponude ili ovih Općih uvjeta poslovanja trebaju se provoditi u tekstualnom obliku. Jednostrane izmjene ili dopune koje izvrši klijent su bez učinka. Ovi Opći uvjeti poslovanja prihvaćaju se rezervacijom/dolaskom i vrijede bez potpisa gosta/klijenta.
15.2 Mjesto ispunjenja i plaćanja te isključivo mjesto nadležnosti — također za sporove o čekovima i mjenicama — u trgovačkom prometu je 58762 Altena. Ako ugovorna strana ispunjava pretpostavke iz § 38 st. 2 njemačkog Zakona o parničnom postupku (ZPO) i nema opću sudsku nadležnost u zemlji, kao mjesto nadležnosti vrijedi 58762 Altena.
15.3 Vrijedi njemačko pravo. Primjena Konvencije Ujedinjenih naroda o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe te kolizijskih normi je isključena.
15.4 Ako su pojedine odredbe ovih Općih uvjeta poslovanja ili postanu bez učinka odnosno ništave, to ne utječe na valjanost preostalih odredbi. U preostalom opsegu vrijede zakonske odredbe.
Tvrtka Andre Opitz · Nettestraße 116 · 58762 Altena · Stanje: srpanj 2026. · Pravna napomena · Politika privatnosti · Početna stranica
Njemačka verzija (pravno obvezujuća) — Deutsche Fassung (rechtsverbindlich)
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Firma Andre Opitz · Monteurzimmer / Ferienwohnungen
1. Geltungsbereich
Die Geschäftsbedingungen gelten für Hotelaufnahmeverträge sowie für alle für den Gast erbrachten Leistungen und Lieferungen des Hotels, Firma Andre Opitz, Nettestraße 116, 58762 Altena. Der Begriff „Hotelaufnahmevertrag" umfasst und ersetzt folgende Begriffe: Beherbergungs-, Gastaufnahme-, Hotel-, Hotelzimmervertrag. Abweichende Bestimmungen, auch soweit sie in allgemeinen Bedingungen des Gastes oder des Bestellers enthalten sind, finden keine Anwendung, es sei denn, sie werden vom Hotel ausdrücklich schriftlich anerkannt. Geltend in deutscher Sprache, zur Vermeidung von Irrtümern durch eventuelle automatische Übersetzungen.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch die Annahme des Antrags des Gastes durch das Hotel zustande. Dem Hotel steht es frei, die Zimmerbuchung schriftlich zu bestätigen. Vertragspartner sind das Hotel und der Gast. Hat ein Dritter für den Gast bestellt, haftet er zusammen mit dem Gast als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem Hotelaufnahmevertrag, sofern dem Hotel eine entsprechende Erklärung des Dritten vorliegt.
3. Buchung / Storno / „No-Show"
3.1 Der Gastaufnahmevertrag ist abgeschlossen, sobald das Zimmer bestellt und zugesagt oder, falls eine Zusage aus Zeitgründen nicht mehr möglich war, bereitgestellt worden ist. Die jeweilige Rechnung in Zusammenhang einer Buchungsbestätigung stellt hierbei einen verbindlichen Vertrag zwischen Mieter und Vermieter, für die in der Rechnung festgelegte Vertragsdauer/Buchungsdauer. Die Buchung kann schriftlich, mündlich, telefonisch oder elektronisch erfolgen. Übernimmt der Mieter ausdrücklich und gesondert eine entsprechende Verpflichtung, so erfolgt die Buchung verbindlich auch für alle dort mitaufgeführten Personen.
3.2 Der Abschluss des Gastaufnahmevertrages verpflichtet die Vertragspartner zur Erfüllung des Vertrages, gleichgültig, auf welche Dauer der Vertrag abgeschlossen ist.
3.3 Der Gastwirt (Vermieter) ist verpflichtet, bei Nichtbereitstellung des Zimmers dem Gast Schadensersatz zu leisten.
3.4 Rücktritt. Sie können vom Vertrag zurücktreten und Ihren Mietvertrag stornieren. Treten Sie vom Mietvertrag zurück, steht uns als Vermieter nach geltenden Gesetzen pro angemieteter Ferienwohnung bzw. Ferienhaus eine angemessene Entschädigung (Stornierungskosten) laut folgender Aufstellung zu. Der Grund des Rücktritts/der Stornierung ist dabei unerheblich:
| Bis 4 Wochen vor Anreise | kostenfreie Stornierung |
| Weniger als 2 Wochen vor Anreise | 50 % des Rechnungsbetrages |
| Weniger als 1 Woche vor Anreise | 100 % des Rechnungsbetrages |
| „No-Show" / Nichtanreise | 100 % des Rechnungsbetrages |
| Verkürzung des Aufenthaltes (verspätete Anreise / verfrühte Abreise) | 100 % des Rechnungsbetrages |
3.5 Nichtantritt. Bei Nichtantritt zum Mietbeginn ohne Mitteilung an den Vermieter erlischt der Anspruch auf die Gesamtreservierung.
3.6 a) Der Gastwirt (Vermieter) ist nach Treu und Glauben gehalten, nicht in Anspruch genommene Zimmer/Wohnungen nach Möglichkeit anderweitig zu vergeben, um Ausfälle zu vermeiden. b) Bis zur anderweitigen Vergebung des Zimmers hat der Gast für die Dauer des Vertrages den nach Ziff. 4 errechneten Betrag zu bezahlen.
3.7 An- und Abreisetag gelten als ein Tag.
3.8 Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Betriebsort.
3.9 Leistungsdatum der Rechnung ist das Rechnungsdatum, wobei die gebuchte Dauer immer im Voraus zu leisten ist, spätestens jedoch bis Anreise. Bei nicht geleisteter oder unvollständiger Zahlung steht es dem Hotel frei, den geschlossenen Vertrag aufzuheben und die reservierten Zimmer weiter zu vermieten.
4. Rücktritt des Hotels
4.1 Sofern vereinbart wurde, dass der Kunde innerhalb einer bestimmten Frist kostenfrei vom Vertrag zurücktreten kann, ist das Hotel in diesem Zeitraum seinerseits berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Anfragen anderer Kunden nach den vertraglich gebuchten Zimmern vorliegen und der Kunde auf Rückfrage des Hotels mit angemessener Fristsetzung auf sein Recht zum Rücktritt nicht verzichtet.
4.2 Wird eine vereinbarte oder verlangte Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung auch nach Verstreichen einer vom Hotel gesetzten angemessenen Nachfrist nicht geleistet, so ist das Hotel ebenfalls zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
4.3 Ferner ist das Hotel berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag außerordentlich zurückzutreten, insbesondere falls
- höhere Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen (z. B. durch Brand, Wasserschaden, Elektrik, Sturm etc.);
- Zimmer oder Räume schuldhaft unter irreführender oder falscher Angabe oder Verschweigen wesentlicher Tatsachen gebucht werden; wesentlich kann dabei die Identität des Kunden, die Zahlungsfähigkeit oder der Aufenthaltszweck sein;
- das Hotel begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Leistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Hotels in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne dass dies dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich des Hotels zuzurechnen ist;
- der Zweck bzw. der Anlass des Aufenthaltes gesetzeswidrig ist.
4.4 Der berechtigte Rücktritt des Hotels begründet keinen Anspruch des Kunden auf Schadensersatz oder auf die Bereitstellung einer alternativen Unterkunft durch das Hotel.
5. Zimmerbereitstellung, -übergabe und -rückgabe
5.1 Der Kunde erwirbt keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer, soweit dieses nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
5.2 Gebuchte Zimmer stehen dem Kunden ab 18:00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung. Der Kunde hat keinen Anspruch auf frühere Bereitstellung.
5.3 Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer dem Hotel spätestens um 10:00 Uhr geräumt zur Verfügung zu stellen. Danach kann das Hotel aufgrund der verspäteten Räumung des Zimmers für dessen vertragsüberschreitende Nutzung bis 14:00 Uhr 50 % des vollen Logispreises (Listenpreises) in Rechnung stellen, ab 14:00 Uhr 90 %. Vertragliche Ansprüche des Kunden werden hierdurch nicht begründet. Ihm steht es frei nachzuweisen, dass dem Hotel kein oder ein wesentlich niedrigerer Anspruch auf Nutzungsentgelt entstanden ist.
6. Haftung
Wir übernehmen keine Haftung für Wertgegenstände oder Personenschäden. Mieter werden angehalten, selbst für ihre Wertgegenstände Sorge zu tragen und sich gegen Diebstahl oder Schäden zu schützen. Es wird vorausgesetzt, dass der Mieter mit dem zur Verfügung gestellten Inventar der Wohnungen behutsam und gewissenhaft umgeht. Ist der jeweilige Mieter/Vertragspartner eine Firma, so haftet diese für ihre Angestellten während des Aufenthalts. Schäden, die durch die Mieter verursacht werden, werden in vollem Umfang in Rechnung gestellt. Schäden und Mängel sind unmittelbar nach Bekanntwerden durch den Gast beim Hotel anzuzeigen.
7. Reinigung
In allen vertraglich festgelegten Buchungen ist die Endreinigung inklusive. Mögliche Zwischenreinigungen werden in der Buchungsbestätigung vereinbart. Jede vermietete Einheit verfügt über eigene Utensilien für eine eigenständige Reinigung durch die Gäste. Wir weisen darauf hin, dass wir uns bei einer/einem übermäßig verschmutzten Wohnung/Zimmer vorbehalten, eine zusätzliche Endreinigung in Höhe von 150,00 € zu berechnen. Abfallbeseitigung zählt nicht zur Zwischen-/Endreinigung und wird gesondert berechnet. Die gebuchten Zimmer/Wohnungen sind nach Auszug besenrein zu übergeben, der entstandene Müll ist zu entsorgen sowie die Küchenutensilien (Geschirr, Besteck, Gläser, Töpfe, Pfannen) sind eigenständig zu spülen und wie bei Ankunft vorgefunden in den Schränken zu verstauen. Wir behalten uns vor, für eine notwendige Müllentsorgung eine Pauschale von 25,00 € und für zu reinigende Küchenutensilien eine Pauschale von 30,00 € zu berechnen. Diese Tätigkeiten gehören nicht zur vereinbarten Endreinigung und stellen einen Mehraufwand dar.
8. Rauchen
Rauchen ist nur unter den besprochenen Bedingungen und an den dafür vorgesehenen Örtlichkeiten erlaubt. Bei Verstößen gegen das Rauchverbot wird eine Entschädigung einer Sonderreinigung in Höhe von 200,00 € pro Zimmer, in dem geraucht wurde, berechnet. Darüber hinaus kann der Vertrag bei groben Verstößen fristlos gekündigt werden.
9. Kaution / Schlüsselverlust / Übergabe
Bei Anreise ist eine pauschale Kaution von 250,00 € auf die erste Buchung pro gebuchter Wohnung oder Zimmer zu entrichten. Für einen Schlüsselverlust und einen notwendigen Wechsel der Schlüsselanlage berechnen wir einen Betrag von 100,00 €. Die Kaution dient als Sicherheit für notwendige Kosten durch: übermäßiger Mehraufwand durch Endreinigung bei starker Verschmutzung, Abfallbeseitigung, Küchenreinigung nach Abs. 7, genannten Schlüsselverlust oder weitere Schäden. Das Hotel stellt bei weiterreichenden Schäden, welche den Kautionsbetrag übersteigen, diese in Rechnung. Wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart, wird die Kaution bei Anreise bar hinterlegt.
10. Empfang von Besuch
Bei Empfang von Besuchern ist mit dem Vermieter Rücksprache zu halten. Ohne jegliche Rücksprache ist Fremden der Zugang zur Unterkunft untersagt. Eine Aufnahme weiterer Gäste ist nur in Ausnahmen und mit Rücksprache des Hotels möglich. Das Hotel kann für die Aufnahme weiterer Gäste einen Mehraufwand in Rechnung stellen. Feierlichkeiten mit nicht angemeldeten Personen sind untersagt.
11. Ruhezeiten / Außenbereich
Die Ruhezeiten sind in der Hausordnung festgesetzt. Verstöße gegen die Ruhezeiten können abgemahnt und bei wiederholten Verstößen mit einer Kündigung des Vertrages einhergehen. Außenbereiche beschränken sich auf die bei den gebuchten Einheiten vorhandenen Balkone und Terrassen und laut Buchung benannten Außenbereiche. Insbesondere das Grillen und Abspielen von Musik im Außenbereich ist nur in Absprache mit dem Hotel an vom Hotel aufgezeigten Außenbereichen gestattet. Bei Ruhestörung anderer Gäste oder Nachbarn durch gesellschaftliche Aktivitäten im Außenbereich halten wir uns das Recht vor, Platzverweise auszusprechen und bei groben Verstößen das Vertragsverhältnis fristlos zu kündigen.
12. Haustiere
Haustiere sind nur nach Rücksprache mit dem Vermieter erlaubt. Ohne Rücksprache sind Haustiere in unserer Unterkunft grundsätzlich verboten. Wir behalten uns vor, individuell zu entscheiden, in welchem Fall Haustiere erlaubt sind.
13. Abfallbeseitigung
Für die Abfallbeseitigung ist der Mieter selbst verantwortlich. Diese erfolgt, wie in der Hausordnung und durch die Einweisung des Vermieters beschrieben ist. Für eine falsche Abfallbeseitigung/Mülltrennung oder die nicht Einhaltung der Müllentsorgung weisen wir auf Punkt 7 hin. Wir behalten uns vor, bei groben Verstößen das Vertragsverhältnis aufzuheben. Verstöße gegen die Vorschriften zur Mülltrennung können bei grober Missachtung mit einer Sonderreinigungsgebühr von 150,00 € berechnet werden.
14. Hygienemaßnahmen / Anreise
Wohnungen, Zimmer und Bettwäsche werden den Anforderungen entsprechend gereinigt und desinfiziert. Betten verfügen über ausreichende Abstände. Etwaige zum Anreisezeitpunkt geltende gesetzliche Hygiene- oder Zutrittsvorschriften sind von den Gästen einzuhalten.
15. Schlussbestimmungen
15.1 Änderungen und Ergänzungen des Vertrages, der Antragsannahme oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen in Textform erfolgen. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Kunden sind unwirksam. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden durch die Buchung/Anreise akzeptiert und sind ohne Unterschrift des Gastes/Kunden gültig.
15.2 Erfüllungs- und Zahlungsort sowie ausschließlicher Gerichtsstand – auch für Scheck- und Wechselstreitigkeiten – ist im kaufmännischen Verkehr 58762 Altena. Sofern ein Vertragspartner die Voraussetzung des § 38 Absatz 2 ZPO erfüllt und keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, gilt als Gerichtsstand 58762 Altena.
15.3 Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts und des Kollisionsrechts ist ausgeschlossen.
15.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.
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