Haus BurgstadtOgólne Warunki Handlowe (Regulamin)
Firma Andre Opitz · Kwatery pracownicze / apartamenty wakacyjne
1. Zakres obowiązywania
Niniejsze warunki handlowe obowiązują dla umów o zakwaterowanie hotelowe oraz dla wszystkich usług i dostaw świadczonych na rzecz gościa przez hotel — Firma Andre Opitz, Nettestraße 116, 58762 Altena. Pojęcie „umowa o zakwaterowanie hotelowe" obejmuje i zastępuje następujące pojęcia: umowa o zakwaterowanie, umowa o przyjęcie gościa, umowa hotelowa, umowa o pokój hotelowy. Odmienne postanowienia, także zawarte w ogólnych warunkach gościa lub zamawiającego, nie znajdują zastosowania, chyba że zostaną wyraźnie uznane przez hotel na piśmie. Obowiązuje wersja w języku niemieckim, w celu uniknięcia pomyłek wynikających z ewentualnych tłumaczeń automatycznych.
2. Zawarcie umowy
Umowa dochodzi do skutku przez przyjęcie oferty gościa przez hotel. Hotel może według własnego uznania potwierdzić rezerwację pokoju na piśmie. Stronami umowy są hotel i gość. Jeżeli rezerwacji dla gościa dokonała osoba trzecia, odpowiada ona wraz z gościem solidarnie za wszystkie zobowiązania wynikające z umowy o zakwaterowanie hotelowe, o ile hotel dysponuje odpowiednim oświadczeniem tej osoby trzeciej.
3. Rezerwacja / anulowanie / „no-show"
3.1 Umowa o przyjęcie gościa zostaje zawarta z chwilą zamówienia i przyrzeczenia pokoju lub — jeżeli przyrzeczenie nie było już możliwe z braku czasu — z chwilą jego udostępnienia. Faktura wystawiona w związku z potwierdzeniem rezerwacji stanowi przy tym wiążącą umowę między najemcą a wynajmującym na okres umowy/okres rezerwacji określony na fakturze. Rezerwacji można dokonać pisemnie, ustnie, telefonicznie lub elektronicznie. Jeżeli najemca wyraźnie i odrębnie przyjmuje odpowiednie zobowiązanie, rezerwacja jest wiążąca również dla wszystkich wymienionych w niej osób.
3.2 Zawarcie umowy o przyjęcie gościa zobowiązuje strony umowy do jej wykonania, niezależnie od tego, na jaki okres umowa została zawarta.
3.3 Gospodarz (wynajmujący) jest zobowiązany do wypłaty gościowi odszkodowania w przypadku nieudostępnienia pokoju.
3.4 Odstąpienie od umowy. Mogą Państwo odstąpić od umowy i anulować umowę najmu. W przypadku odstąpienia od umowy najmu nam jako wynajmującemu przysługuje zgodnie z obowiązującymi przepisami, za każdy wynajęty apartament wakacyjny lub dom wakacyjny, stosowna rekompensata (koszty anulowania) według poniższego zestawienia. Powód odstąpienia/anulowania jest przy tym bez znaczenia:
| Do 4 tygodni przed przyjazdem | bezpłatne anulowanie |
| Mniej niż 2 tygodnie przed przyjazdem | 50% kwoty faktury |
| Mniej niż 1 tydzień przed przyjazdem | 100% kwoty faktury |
| „No-show" / brak przyjazdu | 100% kwoty faktury |
| Skrócenie pobytu (opóźniony przyjazd / wcześniejszy wyjazd) | 100% kwoty faktury |
3.5 Nieprzyjazd. W przypadku niestawienia się na początku okresu najmu bez powiadomienia wynajmującego wygasa prawo do całej rezerwacji.
3.6 a) Gospodarz (wynajmujący) jest zgodnie z zasadą dobrej wiary zobowiązany do ponownego wynajęcia w miarę możliwości niewykorzystanych pokoi/mieszkań innym osobom, aby uniknąć strat. b) Do czasu ponownego wynajęcia pokoju gość ma obowiązek zapłaty, za okres obowiązywania umowy, kwoty obliczonej zgodnie z pkt 4.
3.7 Dzień przyjazdu i dzień wyjazdu liczą się jako jeden dzień.
3.8 Wyłącznym miejscem jurysdykcji jest miejsce prowadzenia działalności.
3.9 Datą wykonania usługi na fakturze jest data faktury, przy czym zapłata za zarezerwowany okres następuje zawsze z góry, najpóźniej jednak do dnia przyjazdu. W przypadku braku zapłaty lub zapłaty niepełnej hotel może rozwiązać zawartą umowę i dalej wynajmować zarezerwowane pokoje.
4. Odstąpienie od umowy przez hotel
4.1 Jeżeli uzgodniono, że klient może w określonym terminie bezpłatnie odstąpić od umowy, hotel jest w tym okresie ze swojej strony uprawniony do odstąpienia od umowy, jeżeli istnieją zapytania innych klientów o umownie zarezerwowane pokoje, a klient — na zapytanie hotelu z wyznaczeniem stosownego terminu — nie zrzeknie się swojego prawa do odstąpienia.
4.2 Jeżeli uzgodniona lub zażądana przedpłata albo zabezpieczenie nie zostaną wniesione również po upływie stosownego dodatkowego terminu wyznaczonego przez hotel, hotel jest również uprawniony do odstąpienia od umowy.
4.3 Ponadto hotel jest uprawniony do nadzwyczajnego odstąpienia od umowy z rzeczowo uzasadnionego powodu, w szczególności jeżeli
- siła wyższa lub inne okoliczności, za które hotel nie odpowiada, uniemożliwiają wykonanie umowy (np. pożar, szkoda wodna, awaria instalacji elektrycznej, burza itp.);
- pokoje lub pomieszczenia zostały w sposób zawiniony zarezerwowane z podaniem wprowadzających w błąd lub fałszywych danych albo z zatajeniem istotnych faktów; istotna może być przy tym tożsamość klienta, jego wypłacalność lub cel pobytu;
- hotel ma uzasadnione podstawy przypuszczać, że skorzystanie z usługi może zagrozić sprawnemu funkcjonowaniu przedsiębiorstwa, bezpieczeństwu lub publicznej reputacji hotelu, przy czym nie można tego przypisać sferze władztwa lub organizacji hotelu;
- cel lub okazja pobytu są niezgodne z prawem.
4.4 Uprawnione odstąpienie hotelu od umowy nie uzasadnia roszczenia klienta o odszkodowanie ani o zapewnienie przez hotel zakwaterowania zastępczego.
5. Udostępnienie, przekazanie i zwrot pokoi
5.1 Klient nie nabywa prawa do udostępnienia określonych pokoi, o ile nie zostało to wyraźnie uzgodnione.
5.2 Zarezerwowane pokoje są do dyspozycji klienta od godziny 18:00 uzgodnionego dnia przyjazdu. Klientowi nie przysługuje prawo do wcześniejszego udostępnienia.
5.3 W uzgodnionym dniu wyjazdu pokoje należy opróżnić i pozostawić do dyspozycji hotelu najpóźniej do godziny 10:00. Po tym czasie hotel może, z powodu opóźnionego opuszczenia pokoju, naliczyć za jego użytkowanie wykraczające poza umowę do godziny 14:00 — 50% pełnej ceny noclegu (ceny katalogowej), a od godziny 14:00 — 90%. Nie powstają przez to żadne roszczenia umowne klienta. Klient może wykazać, że hotelowi nie przysługuje żadne roszczenie o opłatę za użytkowanie lub przysługuje roszczenie znacznie niższe.
6. Odpowiedzialność
Nie ponosimy odpowiedzialności za przedmioty wartościowe ani za szkody na osobie. Najemcy są zobowiązani samodzielnie dbać o swoje przedmioty wartościowe i chronić się przed kradzieżą lub szkodami. Zakłada się, że najemca obchodzi się z udostępnionym wyposażeniem mieszkań ostrożnie i sumiennie. Jeżeli danym najemcą/stroną umowy jest firma, odpowiada ona za swoich pracowników podczas pobytu. Szkody spowodowane przez najemców będą fakturowane w pełnej wysokości. Szkody i wady gość ma obowiązek zgłosić hotelowi niezwłocznie po ich stwierdzeniu.
7. Sprzątanie
We wszystkich umownie ustalonych rezerwacjach sprzątanie końcowe jest wliczone w cenę. Ewentualne sprzątania w trakcie pobytu ustalane są w potwierdzeniu rezerwacji. Każda wynajmowana jednostka posiada własne przybory do samodzielnego sprzątania przez gości. Informujemy, że w przypadku nadmiernie zabrudzonego mieszkania/pokoju zastrzegamy sobie prawo do naliczenia dodatkowego sprzątania końcowego w wysokości 150,00 €. Usuwanie odpadów nie należy do sprzątania w trakcie pobytu / sprzątania końcowego i jest rozliczane osobno. Zarezerwowane pokoje/mieszkania należy po wyprowadzce przekazać w stanie zamiecionym, powstałe śmieci należy usunąć, a przybory kuchenne (naczynia, sztućce, szklanki, garnki, patelnie) należy samodzielnie umyć i schować do szafek w stanie zastanym przy przyjeździe. Zastrzegamy sobie prawo do naliczenia ryczałtu w wysokości 25,00 € za konieczne usunięcie śmieci oraz ryczałtu w wysokości 30,00 € za przybory kuchenne wymagające umycia. Czynności te nie należą do uzgodnionego sprzątania końcowego i stanowią dodatkowy nakład pracy.
8. Palenie
Palenie jest dozwolone wyłącznie na omówionych warunkach i w przewidzianych do tego miejscach. W przypadku naruszenia zakazu palenia naliczana jest rekompensata za sprzątanie specjalne w wysokości 200,00 € za każdy pokój, w którym palono. Ponadto w przypadku rażących naruszeń umowa może zostać wypowiedziana ze skutkiem natychmiastowym.
9. Kaucja / utrata klucza / przekazanie
Przy przyjeździe należy wpłacić ryczałtową kaucję w wysokości 250,00 € przy pierwszej rezerwacji za każde zarezerwowane mieszkanie lub pokój. Za utratę klucza i konieczną wymianę systemu zamków naliczamy kwotę 100,00 €. Kaucja służy jako zabezpieczenie niezbędnych kosztów wynikających z: nadmiernego dodatkowego nakładu na sprzątanie końcowe przy silnym zabrudzeniu, usuwania odpadów, sprzątania kuchni zgodnie z pkt 7, wspomnianej utraty klucza lub dalszych szkód. W przypadku dalej idących szkód, przekraczających kwotę kaucji, hotel wystawia za nie fakturę. O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej, kaucja jest wpłacana gotówką przy przyjeździe.
10. Przyjmowanie odwiedzin
Przyjmowanie odwiedzających wymaga uzgodnienia z wynajmującym. Bez jakiegokolwiek uzgodnienia osobom obcym zabrania się wstępu do obiektu. Przyjęcie dodatkowych gości jest możliwe tylko w wyjątkowych przypadkach i po uzgodnieniu z hotelem. Hotel może naliczyć dodatkową opłatę za przyjęcie dodatkowych gości. Zabronione są uroczystości z udziałem osób niezgłoszonych.
11. Cisza nocna / teren zewnętrzny
Godziny ciszy są określone w regulaminie domu. Naruszenia ciszy mogą skutkować upomnieniem, a przy powtarzających się naruszeniach — wypowiedzeniem umowy. Tereny zewnętrzne ograniczają się do balkonów i tarasów należących do zarezerwowanych jednostek oraz do terenów zewnętrznych wskazanych w rezerwacji. W szczególności grillowanie i odtwarzanie muzyki na zewnątrz jest dozwolone wyłącznie po uzgodnieniu z hotelem, w miejscach wskazanych przez hotel. W przypadku zakłócania spokoju innych gości lub sąsiadów przez aktywności towarzyskie na terenie zewnętrznym zastrzegamy sobie prawo do nakazania opuszczenia terenu, a przy rażących naruszeniach — do wypowiedzenia stosunku umownego ze skutkiem natychmiastowym.
12. Zwierzęta domowe
Zwierzęta domowe są dozwolone wyłącznie po uzgodnieniu z wynajmującym. Bez uzgodnienia zwierzęta domowe są w naszym obiekcie zasadniczo zabronione. Zastrzegamy sobie prawo do indywidualnej decyzji, w jakim przypadku zwierzęta domowe są dozwolone.
13. Usuwanie odpadów
Za usuwanie odpadów odpowiada sam najemca. Odbywa się ono w sposób opisany w regulaminie domu i podczas instruktażu przeprowadzonego przez wynajmującego. W przypadku nieprawidłowego usuwania odpadów / segregacji śmieci lub nieprzestrzegania zasad wywozu śmieci odsyłamy do punktu 7. Zastrzegamy sobie prawo do rozwiązania stosunku umownego przy rażących naruszeniach. Naruszenia przepisów o segregacji śmieci mogą przy rażącym lekceważeniu skutkować naliczeniem opłaty za sprzątanie specjalne w wysokości 150,00 €.
14. Środki higieny / przyjazd
Mieszkania, pokoje i pościel są czyszczone i dezynfekowane zgodnie z wymogami. Łóżka mają wystarczające odstępy. Goście mają obowiązek przestrzegać ewentualnych ustawowych przepisów higienicznych lub zasad wstępu obowiązujących w momencie przyjazdu.
15. Postanowienia końcowe
15.1 Zmiany i uzupełnienia umowy, przyjęcia oferty lub niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych powinny następować w formie tekstowej. Jednostronne zmiany lub uzupełnienia dokonane przez klienta są bezskuteczne. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe zostają zaakceptowane przez rezerwację/przyjazd i obowiązują bez podpisu gościa/klienta.
15.2 Miejscem wykonania i płatności oraz wyłącznym miejscem jurysdykcji — również dla sporów czekowych i wekslowych — jest w obrocie handlowym 58762 Altena. Jeżeli strona umowy spełnia przesłanki § 38 ust. 2 niemieckiego kodeksu postępowania cywilnego (ZPO) i nie posiada ogólnej właściwości sądowej w kraju, jako miejsce jurysdykcji obowiązuje 58762 Altena.
15.3 Obowiązuje prawo niemieckie. Zastosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów oraz norm kolizyjnych jest wyłączone.
15.4 Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych są lub staną się bezskuteczne albo nieważne, nie narusza to skuteczności pozostałych postanowień. W pozostałym zakresie obowiązują przepisy ustawowe.
Firma Andre Opitz · Nettestraße 116 · 58762 Altena · Stan: lipiec 2026 · Nota prawna · Polityka prywatności · Strona główna
Wersja niemiecka (prawnie wiążąca) — Deutsche Fassung (rechtsverbindlich)
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Firma Andre Opitz · Monteurzimmer / Ferienwohnungen
1. Geltungsbereich
Die Geschäftsbedingungen gelten für Hotelaufnahmeverträge sowie für alle für den Gast erbrachten Leistungen und Lieferungen des Hotels, Firma Andre Opitz, Nettestraße 116, 58762 Altena. Der Begriff „Hotelaufnahmevertrag" umfasst und ersetzt folgende Begriffe: Beherbergungs-, Gastaufnahme-, Hotel-, Hotelzimmervertrag. Abweichende Bestimmungen, auch soweit sie in allgemeinen Bedingungen des Gastes oder des Bestellers enthalten sind, finden keine Anwendung, es sei denn, sie werden vom Hotel ausdrücklich schriftlich anerkannt. Geltend in deutscher Sprache, zur Vermeidung von Irrtümern durch eventuelle automatische Übersetzungen.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch die Annahme des Antrags des Gastes durch das Hotel zustande. Dem Hotel steht es frei, die Zimmerbuchung schriftlich zu bestätigen. Vertragspartner sind das Hotel und der Gast. Hat ein Dritter für den Gast bestellt, haftet er zusammen mit dem Gast als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem Hotelaufnahmevertrag, sofern dem Hotel eine entsprechende Erklärung des Dritten vorliegt.
3. Buchung / Storno / „No-Show"
3.1 Der Gastaufnahmevertrag ist abgeschlossen, sobald das Zimmer bestellt und zugesagt oder, falls eine Zusage aus Zeitgründen nicht mehr möglich war, bereitgestellt worden ist. Die jeweilige Rechnung in Zusammenhang einer Buchungsbestätigung stellt hierbei einen verbindlichen Vertrag zwischen Mieter und Vermieter, für die in der Rechnung festgelegte Vertragsdauer/Buchungsdauer. Die Buchung kann schriftlich, mündlich, telefonisch oder elektronisch erfolgen. Übernimmt der Mieter ausdrücklich und gesondert eine entsprechende Verpflichtung, so erfolgt die Buchung verbindlich auch für alle dort mitaufgeführten Personen.
3.2 Der Abschluss des Gastaufnahmevertrages verpflichtet die Vertragspartner zur Erfüllung des Vertrages, gleichgültig, auf welche Dauer der Vertrag abgeschlossen ist.
3.3 Der Gastwirt (Vermieter) ist verpflichtet, bei Nichtbereitstellung des Zimmers dem Gast Schadensersatz zu leisten.
3.4 Rücktritt. Sie können vom Vertrag zurücktreten und Ihren Mietvertrag stornieren. Treten Sie vom Mietvertrag zurück, steht uns als Vermieter nach geltenden Gesetzen pro angemieteter Ferienwohnung bzw. Ferienhaus eine angemessene Entschädigung (Stornierungskosten) laut folgender Aufstellung zu. Der Grund des Rücktritts/der Stornierung ist dabei unerheblich:
| Bis 4 Wochen vor Anreise | kostenfreie Stornierung |
| Weniger als 2 Wochen vor Anreise | 50 % des Rechnungsbetrages |
| Weniger als 1 Woche vor Anreise | 100 % des Rechnungsbetrages |
| „No-Show" / Nichtanreise | 100 % des Rechnungsbetrages |
| Verkürzung des Aufenthaltes (verspätete Anreise / verfrühte Abreise) | 100 % des Rechnungsbetrages |
3.5 Nichtantritt. Bei Nichtantritt zum Mietbeginn ohne Mitteilung an den Vermieter erlischt der Anspruch auf die Gesamtreservierung.
3.6 a) Der Gastwirt (Vermieter) ist nach Treu und Glauben gehalten, nicht in Anspruch genommene Zimmer/Wohnungen nach Möglichkeit anderweitig zu vergeben, um Ausfälle zu vermeiden. b) Bis zur anderweitigen Vergebung des Zimmers hat der Gast für die Dauer des Vertrages den nach Ziff. 4 errechneten Betrag zu bezahlen.
3.7 An- und Abreisetag gelten als ein Tag.
3.8 Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Betriebsort.
3.9 Leistungsdatum der Rechnung ist das Rechnungsdatum, wobei die gebuchte Dauer immer im Voraus zu leisten ist, spätestens jedoch bis Anreise. Bei nicht geleisteter oder unvollständiger Zahlung steht es dem Hotel frei, den geschlossenen Vertrag aufzuheben und die reservierten Zimmer weiter zu vermieten.
4. Rücktritt des Hotels
4.1 Sofern vereinbart wurde, dass der Kunde innerhalb einer bestimmten Frist kostenfrei vom Vertrag zurücktreten kann, ist das Hotel in diesem Zeitraum seinerseits berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Anfragen anderer Kunden nach den vertraglich gebuchten Zimmern vorliegen und der Kunde auf Rückfrage des Hotels mit angemessener Fristsetzung auf sein Recht zum Rücktritt nicht verzichtet.
4.2 Wird eine vereinbarte oder verlangte Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung auch nach Verstreichen einer vom Hotel gesetzten angemessenen Nachfrist nicht geleistet, so ist das Hotel ebenfalls zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
4.3 Ferner ist das Hotel berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag außerordentlich zurückzutreten, insbesondere falls
- höhere Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen (z. B. durch Brand, Wasserschaden, Elektrik, Sturm etc.);
- Zimmer oder Räume schuldhaft unter irreführender oder falscher Angabe oder Verschweigen wesentlicher Tatsachen gebucht werden; wesentlich kann dabei die Identität des Kunden, die Zahlungsfähigkeit oder der Aufenthaltszweck sein;
- das Hotel begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Leistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Hotels in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne dass dies dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich des Hotels zuzurechnen ist;
- der Zweck bzw. der Anlass des Aufenthaltes gesetzeswidrig ist.
4.4 Der berechtigte Rücktritt des Hotels begründet keinen Anspruch des Kunden auf Schadensersatz oder auf die Bereitstellung einer alternativen Unterkunft durch das Hotel.
5. Zimmerbereitstellung, -übergabe und -rückgabe
5.1 Der Kunde erwirbt keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer, soweit dieses nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
5.2 Gebuchte Zimmer stehen dem Kunden ab 18:00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung. Der Kunde hat keinen Anspruch auf frühere Bereitstellung.
5.3 Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer dem Hotel spätestens um 10:00 Uhr geräumt zur Verfügung zu stellen. Danach kann das Hotel aufgrund der verspäteten Räumung des Zimmers für dessen vertragsüberschreitende Nutzung bis 14:00 Uhr 50 % des vollen Logispreises (Listenpreises) in Rechnung stellen, ab 14:00 Uhr 90 %. Vertragliche Ansprüche des Kunden werden hierdurch nicht begründet. Ihm steht es frei nachzuweisen, dass dem Hotel kein oder ein wesentlich niedrigerer Anspruch auf Nutzungsentgelt entstanden ist.
6. Haftung
Wir übernehmen keine Haftung für Wertgegenstände oder Personenschäden. Mieter werden angehalten, selbst für ihre Wertgegenstände Sorge zu tragen und sich gegen Diebstahl oder Schäden zu schützen. Es wird vorausgesetzt, dass der Mieter mit dem zur Verfügung gestellten Inventar der Wohnungen behutsam und gewissenhaft umgeht. Ist der jeweilige Mieter/Vertragspartner eine Firma, so haftet diese für ihre Angestellten während des Aufenthalts. Schäden, die durch die Mieter verursacht werden, werden in vollem Umfang in Rechnung gestellt. Schäden und Mängel sind unmittelbar nach Bekanntwerden durch den Gast beim Hotel anzuzeigen.
7. Reinigung
In allen vertraglich festgelegten Buchungen ist die Endreinigung inklusive. Mögliche Zwischenreinigungen werden in der Buchungsbestätigung vereinbart. Jede vermietete Einheit verfügt über eigene Utensilien für eine eigenständige Reinigung durch die Gäste. Wir weisen darauf hin, dass wir uns bei einer/einem übermäßig verschmutzten Wohnung/Zimmer vorbehalten, eine zusätzliche Endreinigung in Höhe von 150,00 € zu berechnen. Abfallbeseitigung zählt nicht zur Zwischen-/Endreinigung und wird gesondert berechnet. Die gebuchten Zimmer/Wohnungen sind nach Auszug besenrein zu übergeben, der entstandene Müll ist zu entsorgen sowie die Küchenutensilien (Geschirr, Besteck, Gläser, Töpfe, Pfannen) sind eigenständig zu spülen und wie bei Ankunft vorgefunden in den Schränken zu verstauen. Wir behalten uns vor, für eine notwendige Müllentsorgung eine Pauschale von 25,00 € und für zu reinigende Küchenutensilien eine Pauschale von 30,00 € zu berechnen. Diese Tätigkeiten gehören nicht zur vereinbarten Endreinigung und stellen einen Mehraufwand dar.
8. Rauchen
Rauchen ist nur unter den besprochenen Bedingungen und an den dafür vorgesehenen Örtlichkeiten erlaubt. Bei Verstößen gegen das Rauchverbot wird eine Entschädigung einer Sonderreinigung in Höhe von 200,00 € pro Zimmer, in dem geraucht wurde, berechnet. Darüber hinaus kann der Vertrag bei groben Verstößen fristlos gekündigt werden.
9. Kaution / Schlüsselverlust / Übergabe
Bei Anreise ist eine pauschale Kaution von 250,00 € auf die erste Buchung pro gebuchter Wohnung oder Zimmer zu entrichten. Für einen Schlüsselverlust und einen notwendigen Wechsel der Schlüsselanlage berechnen wir einen Betrag von 100,00 €. Die Kaution dient als Sicherheit für notwendige Kosten durch: übermäßiger Mehraufwand durch Endreinigung bei starker Verschmutzung, Abfallbeseitigung, Küchenreinigung nach Abs. 7, genannten Schlüsselverlust oder weitere Schäden. Das Hotel stellt bei weiterreichenden Schäden, welche den Kautionsbetrag übersteigen, diese in Rechnung. Wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart, wird die Kaution bei Anreise bar hinterlegt.
10. Empfang von Besuch
Bei Empfang von Besuchern ist mit dem Vermieter Rücksprache zu halten. Ohne jegliche Rücksprache ist Fremden der Zugang zur Unterkunft untersagt. Eine Aufnahme weiterer Gäste ist nur in Ausnahmen und mit Rücksprache des Hotels möglich. Das Hotel kann für die Aufnahme weiterer Gäste einen Mehraufwand in Rechnung stellen. Feierlichkeiten mit nicht angemeldeten Personen sind untersagt.
11. Ruhezeiten / Außenbereich
Die Ruhezeiten sind in der Hausordnung festgesetzt. Verstöße gegen die Ruhezeiten können abgemahnt und bei wiederholten Verstößen mit einer Kündigung des Vertrages einhergehen. Außenbereiche beschränken sich auf die bei den gebuchten Einheiten vorhandenen Balkone und Terrassen und laut Buchung benannten Außenbereiche. Insbesondere das Grillen und Abspielen von Musik im Außenbereich ist nur in Absprache mit dem Hotel an vom Hotel aufgezeigten Außenbereichen gestattet. Bei Ruhestörung anderer Gäste oder Nachbarn durch gesellschaftliche Aktivitäten im Außenbereich halten wir uns das Recht vor, Platzverweise auszusprechen und bei groben Verstößen das Vertragsverhältnis fristlos zu kündigen.
12. Haustiere
Haustiere sind nur nach Rücksprache mit dem Vermieter erlaubt. Ohne Rücksprache sind Haustiere in unserer Unterkunft grundsätzlich verboten. Wir behalten uns vor, individuell zu entscheiden, in welchem Fall Haustiere erlaubt sind.
13. Abfallbeseitigung
Für die Abfallbeseitigung ist der Mieter selbst verantwortlich. Diese erfolgt, wie in der Hausordnung und durch die Einweisung des Vermieters beschrieben ist. Für eine falsche Abfallbeseitigung/Mülltrennung oder die nicht Einhaltung der Müllentsorgung weisen wir auf Punkt 7 hin. Wir behalten uns vor, bei groben Verstößen das Vertragsverhältnis aufzuheben. Verstöße gegen die Vorschriften zur Mülltrennung können bei grober Missachtung mit einer Sonderreinigungsgebühr von 150,00 € berechnet werden.
14. Hygienemaßnahmen / Anreise
Wohnungen, Zimmer und Bettwäsche werden den Anforderungen entsprechend gereinigt und desinfiziert. Betten verfügen über ausreichende Abstände. Etwaige zum Anreisezeitpunkt geltende gesetzliche Hygiene- oder Zutrittsvorschriften sind von den Gästen einzuhalten.
15. Schlussbestimmungen
15.1 Änderungen und Ergänzungen des Vertrages, der Antragsannahme oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen in Textform erfolgen. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Kunden sind unwirksam. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden durch die Buchung/Anreise akzeptiert und sind ohne Unterschrift des Gastes/Kunden gültig.
15.2 Erfüllungs- und Zahlungsort sowie ausschließlicher Gerichtsstand – auch für Scheck- und Wechselstreitigkeiten – ist im kaufmännischen Verkehr 58762 Altena. Sofern ein Vertragspartner die Voraussetzung des § 38 Absatz 2 ZPO erfüllt und keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, gilt als Gerichtsstand 58762 Altena.
15.3 Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts und des Kollisionsrechts ist ausgeschlossen.
15.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Firma Andre Opitz · Nettestraße 116 · 58762 Altena · Stand: Juli 2026 · Impressum · Datenschutz · Startseite